遭遇网友和媒体质疑的上海文峰,在公司被监管部门立案调查、官网被关闭、“黑历史”被扒出后,终于发声明致歉。12月12日,针对近日网上报道上海文峰部分加盟店在管理和宣传上出现的纰漏和问题,上海文峰发布声明,上海文峰美发美容有限公司深感愧疚,在此诚恳致歉。

上海文峰道歉

近日,上海文峰集团微信公众号“今日文峰”发布的一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章引发热议。该公司总裁秘书在文中将该集团总裁陈浩称作“浩哥”,文章称,陈浩掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯等,“浩哥是有天眼的,只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”在此篇文章的精选留言中,把陈浩比作“卧龙凤雏”。目前,此篇文章已被删除。

图片来源:官网截图

在文峰集团,陈浩除了“视察”门店有红毯铺道和鲜花掌声,还被塑造成“全能全知”,通晓能打通人体经络的“六合还阳术”,甚至还要求员工歌唱《十颂浩哥》等企业歌曲。

在官网的“创始人简介”中,不仅长篇累牍的介绍陈浩的各种理念,还有“未完待续”的创始人心路历程。

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图片来源:官网截图

而官网首页还有《创始人陈浩创业故事连载(一)》。在这篇第一人称的文章中写到“与身边的学生和亲友们讲述自己前半生传奇经历时百感交集:苍天为之感动,大地为之震颠”。

之后, 该公司企业培训还被曝出有“洗脑”之嫌,将创始人塑造成“神人”,且官网中的介绍充斥各种“迷信”的字眼。门店更是随处可见创始人语录式的宣传。

对此,上海文峰在声明中称,公司全面接受网友的批评,马上启动建立科学现代的培训体系,树立符合社会主义核心价值观的企业文化,并接受社会大众和媒体以及相关 *** 职能部门的监督。该公司积极配合相关 *** 监管部门对文峰公司的调查和整改,虚心接受相关 *** 监管部门的一切批评与处罚,并坚决整改到位。

针对此前上海市消保委两次约谈该公司,更是在11月时点名其商业模式或暗藏重大风险。而来自上海市消保委的数据,截至12月7日,上海市消保委系统今年收到对文峰美容美发的投诉476件,同比增长45%。

上海文峰表示,积极配合上海市商务委落实关于《上海市单用途预付消费卡管理规定及管理实施办法》的相关规定,将文峰直营和加盟连锁门店业务系统与 *** 协同监管服务平台信息对接,此项工作预计于十个工作日以内陆续完成,力争在美容美发行业内起到标杆示范作用。上海文峰美发美容有限公司愿意积极履行企业责任,切实加强对全国直营和加盟连锁店的管理,接受广大消费者朋友和广大网民朋友,以及各级 *** 职能部门的监督指导。声明中还表示,目前文峰全国加盟连锁门店均保持正常营业,不影响顾客正常消费。

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